Box Plus répond à vos questions sur le stockage

Le self-stockage est une solution de stockage flexible où vous louez un espace personnel – appelé box – directement accessible à tout moment, sans intermédiaire. Vous déposez et récupérez vos biens vous-même, quand vous le souhaitez, avec votre propre clé et code d’accès.

Dans un garde-meuble traditionnel, vos biens sont rangés par un manutentionnaire dans des caisses en bois fermées par plombage, accessibles uniquement sur rendez-vous et souvent contre paiement d’une intervention. L’accès est donc limité et peu flexible.

Dans un centre de self-stockage Box Plus, vous disposez d’un box individuel accessible librement 7j/7 de 6h à 22h, avec parking gratuit et matériel de manutention mis à disposition. Nos centres sont situés sur des axes passants en Île-de-France, propres, sécurisés et accueillants.

Box Plus propose des solutions adaptées aux deux profils : les particuliers y trouvent une réponse à leurs besoins de déménagement, de désencombrement ou de transition ; les professionnels peuvent y stocker du matériel, des archives, des stocks ou une base logistique. Des services spécifiques sont disponibles pour les entreprises, notamment la réception de marchandises.

Vous pouvez stocker la plupart des biens courants : meubles, cartons, électroménager, vêtements, matériel professionnel, archives, véhicules (selon disponibilité)...

Sont interdits dans nos centres : les matières dangereuses ou inflammables, les produits explosifs ou corrosifs, les produits périssables, les animaux vivants, les armes, les produits illicites et les objets d’art ou lingots. En cas de doute, contactez notre équipe.

Nos box vont de 1 m² à 100 m². La hauteur sous plafond est de 2,65 m à 2,80 m selon les centres, ce qui signifie qu’1 m² de surface correspond à environ 2,8 m³ de volume utile.

À titre indicatif :

• 1 à 3 m² : quelques cartons, un vélo, du matériel de sport
• 5 à 10 m² : le contenu d’un studio ou d’une chambre
• 15 à 25 m² : l’équivalent d’un appartement de 2 à 3 pièces
• 30 m² et plus : grands volumes, usage professionnel ou stocks e-commerce

Utilisez notre calculateur d’espace de stockage pour estimer vos besoins précisément. Notre équipe est également disponible pour vous conseiller et vous faire visiter les box disponibles avant de vous engager.

Un box d’accès extérieur s’ouvre directement sur l’aire de stationnement du centre, ce qui facilite le chargement et le déchargement depuis un véhicule ou un camion via un quai de déchargement.

Les box intérieurs sont situés à l’intérieur du bâtiment, au rez-de-chaussée ou à l’étage (accessible par monte-charge). Ce type de box convient davantage si vous venez moins fréquemment.

Oui, vous pouvez passer à un box plus grand ou plus petit à tout moment, gratuitement et sur simple demande. Notre équipe s’occupe de toute la démarche.

La durée minimale est d’un mois. Au-delà, vous pouvez résilier à tout moment sans frais, avec un simple préavis de 15 jours. Vous ne payez que les jours effectivement utilisés après le préavis. Il n’y a pas de durée maximale.

Un préavis de 15 jours par lettre recommandée suffit. Box Plus vous rembourse tous les jours non utilisés au-delà du préavis. Aucun frais de résiliation n’est appliqué.

Oui, vous pouvez réserver votre box jusqu’à 30 jours à l’avance, ce qui vous permet d’organiser votre déménagement ou votre installation sereinement.

Oui. Dès la signature du contrat et le règlement du premier mois, votre box est immédiatement mis à votre disposition.

Le tarif dépend de la superficie du box et du centre choisi. Box Plus garantit les prix les plus bas de toute l’Île-de-France à prestations équivalentes. Tous nos tarifs sont affichés TTC – sans frais cachés. N’oubliez pas que nos box font entre 2,65 m et 2,80 m de hauteur : 1 m² correspond à 2,8 m³ de stockage.

Obtenir un devis immédiat

Non. Chez Box Plus, aucun frais de dossier ni de résiliation. Vous ne payez que la location du box et, si vous le souhaitez, l’assurance souscrite chez nous. Nos tarifs sont tout compris (TTC).

Le paiement s’effectue par prélèvement carte bancaire mensuel, à la date anniversaire de votre contrat.

Pour les particuliers : une pièce d’identité en cours de validité, un justificatif de domicile, un RIB et une carte bancaire.

Pour les professionnels : les mêmes documents, auxquels s’ajoute un extrait K-bis de votre société.

Votre code d’accès personnel vous permet d’accéder à votre box 7j/7 de 6h à 22h.

Notre équipe vous accueille en centre du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h pour toute question ou formalité contractuelle.

L’accès est libre pour tous pendant les heures d’ouverture du centre. Notre système de code d’accès, la vidéosurveillance et notre équipe d’accueil assurent le contrôle d’accès. En dehors de ces horaires, seuls les clients munis de leur code d’accès personnel peuvent entrer.

La sécurité est une priorité chez Box Plus. Chaque centre est équipé de :

• Un portail d’entrée commandé par digicode
• Un second digicode pour accéder à l’intérieur du centre
• Un système de vidéosurveillance couvrant l’ensemble du site
• Une centrale de télésurveillance active en permanence
• Un éclairage de l’aire de stationnement clôturée

Vous seul disposez de la clé de votre box (serrure fournie par Box Plus).

Box Plus vous fournit une serrure de verrouillage pour assurer le plus haut niveau de sécurité. Vous seul avez la clé de votre box.

Vous êtes seul détenteur de la clé de votre box. Si vous souhaitez permettre à un tiers d’accéder à votre box, contactez notre équipe pour connaître les modalités.

Une couverture assurance est requise pour toute la durée de votre location. Vous avez deux options :

• L’assurance Box Plus (AssurBox) : souscrite directement lors de la signature de votre contrat, elle couvre l’ensemble de vos biens stockés contre les principaux risques.
• Votre propre assurance : si votre assurance habitation ou professionnelle couvre vos biens stockés hors de votre domicile, vous pouvez la présenter. Une attestation de votre assureur sera demandée à la signature.

L’assurance Box Plus (AssurBox), souscrite auprès de Generali IARD, couvre les dommages directs causés à vos biens pendant le stockage contre :

• Incendie, foudre, explosion, choc d’appareil aérien
• Tempête, inondation, dégâts des eaux et fuites de canalisations
• Vol avec effraction
• Émeute, vandalisme, choc de véhicule terrestre
• Dommages causés par eaux usées, eaux pluviales ou contact avec d’autres marchandises stockées

Les frais de déménagement, de re-stockage et d’expertise consécutifs à un sinistre garanti sont également couverts, dans la limite de 20 % du montant assuré (plafond de 5 000 €).

Plafonds de garantie :

• Jusqu’à 40 000 € par client et par box
• Jusqu’à 10 000 € par bien
• Bijoux, montres, pierres précieuses et objets de collection : forfait de 1 000 € par box
• Vins : 50 € maximum par bouteille

Franchises :

• Tous dommages : 50 € par box et par événement
• Vol : 150 € par box et par événement

Ne sont pas couverts par l’assurance Box Plus :

• Les disparitions inexpliquées ou écarts d’inventaire
• Les dommages liés à un conflit armé ou acte gouvernemental
• Les dommages d’ordre esthétique uniquement
• Les produits inflammables, explosifs ou corrosifs, les armes, les produits illicites, les objets d’art et les lingots

Pour toute question sur votre couverture, un document détaillé des conditions est disponible sur demande auprès de notre équipe.

Certaines assurances habitation couvrent les biens stockés hors du domicile, mais ce n’est pas systématique. Renseignez-vous auprès de votre assureur avant la signature de votre contrat. Si c’est le cas, une attestation vous sera demandée. À défaut, Box Plus vous propose son assurance AssurBox.

Oui. Box Plus propose à la vente une gamme complète de fournitures de déménagement dans chaque centre : cartons, protections, cadenas, étagères, adhésifs... Les ventes se font directement en centre.

Box Plus met gratuitement à votre disposition sur le centre sa gamme d’outils de manutention : diables, chariots, transpalettes.

Box Plus vous met en relation avec ses partenaires déménageurs et loueurs de véhicules utilitaires et vous fait bénéficier de tarifs préférentiels. Contactez-nous pour organiser votre déménagement.

Les livraisons sont possibles pendant les heures d’ouverture du centre (du lundi au vendredi de 9h à 19h, le samedi de 9h à 18h). Pour les professionnels, Box Plus peut également réceptionner vos palettes et colis en votre absence et vous prévient par téléphone à chaque réception. Les expéditions depuis votre box sont aussi possibles sur demande.

Box Plus vous propose un service de parking extérieur sécurisé au mois ou à l’année pour votre véhicule, caravane ou camping-car sur une aire de stationnement clôturée et surveillée par nos caméras. Contactez-nous pour plus d’informations.

Oui. Box Plus accueille aussi bien les TPE, PME et artisans que les e-commerçants. Vous pouvez utiliser votre box pour stocker du matériel, des archives, des stocks ou gérer vos expéditions. Les box sont accessibles de 6h à 22h, 7j/7, avec parking et quais de déchargement sur certains centres.

Consultez nos offres de stockage pour les entreprises.

Oui. Votre box peut servir de point de stockage et de préparation de commandes pour votre activité e-commerce. Box Plus peut réceptionner vos livraisons fournisseurs en votre absence et vous permet d’expédier vos commandes depuis votre box. Contactez-nous pour discuter de vos besoins spécifiques.

Pour les professionnels, nous réceptionnons les marchandises (palettes et paquets) à stocker si vous le souhaitez. Nous vous contactons par téléphone dès réception de votre marchandise. Nous pouvons également faire procéder aux expéditions de vos livraisons à partir de votre box de stockage.

Les mêmes documents que pour les particuliers (pièce d’identité, justificatif de domicile, RIB, carte bancaire), auxquels s’ajoute un extrait K-bis de votre société.

Les professionnels bénéficient du même contrat flexible que les particuliers, avec les mêmes conditions d’accès et de résiliation sans frais. Pour un devis adapté à vos volumes ou à une utilisation multi-box, contactez directement votre centre.

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